医院学习总结集锦。
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医院学习总结 篇1
雷锋精神是一座丰富而深厚的精神宝库，哺育和激励着一代又一代人的成长，滋养着一代又一代人的心灵。以下是20xx医院学习雷锋精神活动的总结，仅供参考。
今年3月5日是“向雷锋学习”53周年纪念日，为传承雷锋精神，进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的精神，我院团总支积极响应团区委号召，在3月学雷锋月期间，带领医院团员青年组织了一系列志愿服务活动，把雷锋精神落到了实处，现具体总结如下：
1、 弘扬雷锋精神传递爱与健康
三月x日第x届世界肾脏病日，为了提高市民对慢性肾脏病及其并发症的认知度和关注度，当日上午9：00，我院肾病内科组织8名医护志愿者在街头开展“捐献肾脏，延续生命”为主题的义诊宣传活动。
3月12日，团总支组织了内外科医生、**共6名志愿者在我院门口为市民们进行内外科健康咨询、测量血压等免费健康体检服务。医护人员耐心细致地为市民服务，提供必要的健康指导，贴心服务受到市民欢迎。由于我院处在繁华街道，候诊的人较多，我们充分利用这一资源，以医院led电视墙为背景，**向雷锋学习的宣传资料，号召全市人民向雷锋同志学习。
2、 学习雷锋的好榜样，警医共建，确保安全
3月，xx街道派出所到我院开展学雷锋之“阳光警务心连心—进医院”活动。团总支组织30余名团员参加活动。近几年来，出现在医院的医托、受人雇用的医闹和一些窃贼等违法行为，使医院工作受到干扰和影响，使广大患者、医务人员和医院的合法权益受到了不同程度的侵害。
南城街道派出所所长张宇同志从如何加强医务人员自身修养、如何增强法制观念、如何保护自身合法权益等方面讲述了营造一个良好、安定、和谐的工作和就医环境的重要性。我们的青年志愿者还与警察交换角色，体验警察在执法过程中的辛酸。此外，我院青年志愿者为警官们演唱《阳光总在风雨后》《明天会更好》《学习雷锋好榜样》等歌曲。
三、服务他人，提升自己
作为一个服务行业，我院非常重视提高医务人员的素质和为人民服务的能力。我院在优质服务中大胆创新，设立优质护理服务示范岗，实行“病人满意**明星榜”，深化优质护理服务。20xx年3月，为充分发扬雷锋服务他人、提升自己的精神，我院通过将科室****张贴在明星榜上，病员在出院时对最满意的**进行投票，以便反映病人在住院期间的真实感受。
同时这也让青年**们增强危机感，充分调动工作积极性和竞争意识，以被动服务转化为主动服务，在服务态度上更加热情、操作更加谨慎、与患者沟通更加密切。这项活动受到了患者和上级领导的好评。
四、青春见行动，真情暖患者
在全国开展学习雷锋活动之际，我院青年职工立足本职岗位，学习雷锋，创造先进。3月23日，患者谢佑愚家属手拿锦旗，向20多天以来贴心照顾其病情的主管医生和外一科全体医护工作人员表示深深感谢。谢佑愚因“反复腹泻，黑便半年余”入院，经过详细的询问病史、体格检查和辅助检查，诊断为中晚期胃癌，为其制定了科学、合理的诊疗方案，并于23日在全麻下对患者行远端胃癌d2**术，术后在外一科医护人员的精心**和优质护理下病情得到有效缓解和**。
这既是对外一一科医务人员兢兢业业工作的褒奖，也是对医院尊重病人、关心病人、关爱病人的最好肯定。外一科全体医护工作人员表示，将在以后的工作中将继续发扬雷锋精神，急病人之所急，想病人之所想，以更加饱满的工作热情和更加敬业的责任态度真诚对待每一位患者。
为进一步弘扬雷锋精神,推动我县卫生系统“学习雷锋”活动，切实做到深入持久发展,深化精神文明创建工作,根据市、县文明办的要求，同时为纪念中国共产主义战士、全心全意为人民服务的楷模雷锋同志，我院积极组织开展了丰富多彩的学雷锋宣传和服务活动，产生了良好的效果。现将具体情况总结如下：
1、 营造向雷锋学习的氛围，体验雷锋精神
为了把此次“学习雷锋”活动真正落到实处，全面营造“全心全意为人民服务”的浓烈氛围，我院公共卫生科全面负责此次活动的主导，要求各科室制定并组织好“学习雷锋”活动的安排。根据我院实际情况，利用这次“学习雷锋年”活动的契机，促进良好的价值观、人生观、道德观的树立，发扬白衣天使“救死扶伤”的奉献精神，树立白衣天使的美好形象给群众。
二、组织“学习雷锋”活动，学习雷锋精神
1、我院积极组织学雷锋志愿者活动，对前来就诊的广大青少年学生及未成年人宣传雷锋精神和学习美德少年事迹，要求志愿者认真写作学习雷锋精神的心得体会。
2、我院在“学习雷锋”活动期间，组织志愿者开展“你我共同参与、消除结核危害”结核病宣传活动，医务志愿者在活动期间共粘贴标语20余副，发放宣传单及宣传资料500余份，我院组织此次医务志愿者活动，宣传的目的就是为了群众了解结核病防病治病知识及国家对结核病患者免费检查和**的政策，使广大群众明白不花钱就能治病，切实做到无病防病，有病早治的防病意识。
3、我院在“学习雷锋”活动期间，组织志愿者开展以“保护儿童，预防意外伤害”为主题的健康教育宣传，加强我镇儿童及青少年群体安全防范意识。我镇大多数儿童属于留守儿童，老年人在家带小孩，安全意识不强，为此开展此次志愿者活动，此次活动的目的是为了减少我镇儿童及青少年意外(触电、煤气中毒、中暑、溺水等)的发生。
4、我院在六一期间组织志愿者在小学及中学为青少年儿童开展义诊、体检活动。我院通过免费义诊、体检服务平台开展“学习雷锋”活动，为青少年儿童团体带去雷锋式的精神，弘扬雷锋精神，深化“做一个有道德的人”发挥青少年生力军的作用，推动学雷锋活动的热潮。为了宣扬雷锋这种精神，在全院范围内营造浓烈的学雷锋的氛围，发扬做为一名医务人员的“救死扶伤、全心全意为人民服务”的宗旨，把自己的一生奉献给群众，让病痛远离患者，坚持岗位，坚守希波克拉底宣言，我们为做一名医生而感到骄傲。
医院学习总结 篇2
在医院的安排下，昨天我们对县内十家兄弟医院进展了参观学习，虽然时间很短，但却收获颇丰。
总体说来，每家医院都有自己的特点也包括我们自己的医院，比方说医院建立、精神风貌、医院文化、标准化管理、合理工作流程等都给人印象深刻。现结合各卫生院实地情况，谈一下在参观学习过程中的一些心得体会：
一是医院建立方面：印象最深的就是诸葛镇卫生院，虽说仅是一所乡镇卫生院，但一踏入院门给人的感觉却非同寻常，无论是外部设计还是内部科室设置，让人感到比县级医院都要好，这不仅是外表，也是一种积淀，让人感到非常舒心。
二是精神风貌方面：印象最深的是城区医院，从公示栏中发现城区医院职工的工资与我们相差无几，但从职工身上表现出来的那种精神面貌却是我们所不及的，出于工作需要，我专门看了城区医院的公共卫生科，已进入公共卫生工作区，他们的硬件设施、标准化建立确实比我们要强，除此之外，无论是科室人员着装打扮，还是科室内的工作气氛，都让人感到非同一般。
三是医院文化方面：印象最深的是许家湖医院，医院不算大，却让人惊喜不断，医院接待室宽敞明亮，实事求是的讲，不管以医院开展的怎样，一个医院的文化首先是从待人接物表达出来的，更让人欣喜的是医院设有职工活动室，里面有台球桌、乒乓球桌，职工是医院的核心，是医院文化的表达者，因为意识到了这一点，所以觉得他们做得比拟好。
四是标准化管理方面：印象最深的是龙家圈医院，身处县城驻地，有沂水中心医院、沂水向医院等多家医疗机构与之竞争，如果说5年前，谁都想不到龙家圈医院能在这种环境下很好的生存，不仅如此，而且人家还成长的非常茁壮，靠的是什么？就是标准化的管理和有效的鼓励机制，从公示栏上看到他们的绩效考核公示，条目清楚、是出有规、赏罚清楚，可想而知他们的管理是多么的标准，标准化的管理不仅是医院而且是任何单位开展的根基，龙家圈医院虽其貌不扬，但处处都是精华，角角落落都有值得我们学习的地方。
五是合理的`工作流程，印象最深的是四十里卫生院，走近一看，医院也没有高楼大厦，甚至病房楼都没其他医院的漂亮，可他们的特点却非常鲜明，无论是药房药库、防保科与公共卫生科还是业务科室，一到跟前，给人的感觉就是非常和谐，合理的工作流程和工作机制，在追求便民化效劳的当前，可谓是其他医院学习的表率。
这次参观学习，让我们从整体角度更加全面的看到了兄弟医院的开展情况，充分认识到了自身存在的缺乏之处，为我院的进一步开展提供了参考，激发了我们努力拼搏、奋勇赶超的动力。
南方的大医院工作也是我的梦想！可是事与愿违后来分配的医院却是一个小医院，一晃就是11年，这些年我们医院在院领导的正确领导下，在全院职工的共同努力下突飞猛进的开展，医院的规模也壮大了，医院的硬件设施也得到了改善，我身在其中感到无比的自豪。
壮大了，医院的硬件设施也得到了改善，我身在其中感到无比的自豪。
医院学习总结 篇3
在第二届中国医院创新开展高层论坛上，香河人民医院院长门德志被誉为中国医院最高效劳标准承诺的制造者！“患者是来到医院最重要的人，是我们为之工作不可冒犯的人，是性命相托、让我们成功的人，患者的需要我们应当百分之一百的满足，在我们心里患者永远是对的”，这是香河县人民医院的效劳理念。因此，医院为患者提供“以病人的感受为主导的人本位”的医疗效劳模式，为门诊及住院患者建立简要档案，各科安排专人定期进展随访。做到：患者入院有人帮、住院有人办、检查有人陪、出院有人送、回家有人访。让门诊患者五个知道：知道我得了什么病，应该做什么检查，怎样的治疗方案，给我用药的药物名称、用法及本卷须知，下次复诊时间。护士实行走动式、站立式、酒店式效劳。积极为患者提供治疗处置、生活护理和心理护理。在香河县人民医院，无论走到哪里都是家庭般的温馨，亲人般的呵护。
香河人民医院为什么能把一个十几年前技术水平低，效劳态度差，大病看不了，小病不愿看的全廊坊市十个县级医院的倒数第一，而今一跃成为全国知名的`品牌医院，其中的一个重要原因是：在他们心中医院是贴近广阔百姓的效劳行业，应该以人为本，医院应从事业型转向效劳型，把医疗效劳当作一门学问，一门艺术，给予高度重视。从效劳设计，效劳内容，效劳方式等方面进展全面创新。抓效劳，树形象。形象是信誉，形象是资源，千变万变为人民效劳的宗旨不能变。他们认为患者可以没有我们医院，而我们医院不能没有患者，患者就是我们的衣食父母，医院是舟，患者是水，水可载舟亦可覆舟，把效劳做到细处，使病人成为医务人员的第一牵挂。效劳质量的上下主要看护理，他们已经由单一的生理护理模式转到“生理—心理—社会”的护理模式。他们通过效劳承诺制，效劳责任制，效劳品牌化，效劳特色化，延伸效劳，拉近了医患之间的间隔，提高了患者的满意度。如今的香河人民医院在全县人民心中树立了全新的形象，环境好，态度好，技术好，患者感觉好，方便了，省时了，病人舒心了。
医院学习总结 篇4
今天我们全院医护人员一起认真学习了20xx年会精神，其中徐可总裁提出要以苏宁电器为横轴、百度为纵轴，这样的一个发展目标。结合护理部门，重点开展了几项工作。
一、护士的职业道德和基本理论的培训
组织学习国内外健康体检医院的发展概述，个性化的服务理念和医院的规章制度。请专科老师对体检项目的临床意义，常见病的健康教育、仪器设备的使用，计算机操作和常用软件的使用进行培训，为她们奠定了思想和业务基础。
二、护士的业务素质培训
1、规范化礼仪培训从微笑、坐、立、站、走等基础礼仪做起，规范各个岗位礼仪和文明用语标准。
2、沟通能力培训语言沟通时，注意表达方式。吐字清晰，语速平缓，语气柔和。非语言沟通细节，如面带微笑，认真聆听。讲解各岗位工作技巧及突发事情的处理方式，结合工作实例随时进行点评。
3、不断强化服务细节管理，确保服务质量
护士虽然经过以上培训，逐步养成了较好的职业素质，但在日复一日重复的工作中，服务意识有时出现淡化甚至忽略细节的现象，为此我制定了奖惩细则：平时工作中不定期抽查，及时发现问题及时解决并进行记录，每月一次汇总，奖优罚劣。
通过以上做法，护士综合素质不断提高，服务质量不断提升。相信在今后的不断努力中能够达到领导对我们提出三甲医院的标准，五星级宾馆的服务，国家化连锁机构的品质。
医院学习总结 篇5
上周在院领导的带着下，我怀着一颗感恩的心来到了省人民医院参观学习，大医院有大医院的特色，也是在市场竞争中求生存和开展，向管理要效益，特别是广东省的三甲医院那么多，竞争非常的剧烈，他要打破政策依赖性和缺乏鼓励机制的内部管理体制，进展人事和奖金制度改革，假设我是其中一家医院的一员我会感到压力特别大的，怎样使医院形成学术优势、人才优势、疗效优势、专业优势、价格优势和信誉优势等等，是我们面临的一个严峻的考验。首先令我感触最深的是钟华荪老师的历史经历及护理前辈们的荣耀事迹，应该说是最值得我们学习的，我们现在的护理队伍是非常年轻的，而且缺乏的就是护理工作的独立性、自主性和自律性，我们现在的护士文化层次太低，专科水平太差，不具有吃苦耐劳的品质，加上工资待遇太低等等，导致工作的积极性下降和护理队伍的不稳定因素。
持续质量改良是我们护理工作面临的一个难点，对我感触最深的是省医院的层级管理，充分发挥护理管理委员会的职能作用来正确实施护理管理、护理效劳、护理技术的决策，并且他们还制定了病房管理的质量检查标准，制定病房管理小组工作内容并能正确的`实施，出现问题后进展护理缺陷分析，进一步提出整改措施，来不断提高护理质量。
随着社会对护理质量要求的提高，护理工作范畴的拓展和细化，对护理人员的数量和质量的要求也发生了很大变化。如何在有限的人力资源下保证护理质量，合理配置护理人员已经成为当今护理管理的一个重要问题，护理部黄主任的善于管理，专于管理是我们值得学习的，大医院的管理是人的管理，而小医院的管理是事情的管理，这也是我们做不到的，因为每个医院都有自己的院情。
五常法在我们的工作生活中无处不在，五常法是提升人素质的有效手段。一个人要工作顺利、生活幸福，做事就必须有条理，要有清洁的良好习惯。严格要求自己按照五常法的精神去处理生活、工作中的事情，是完善自我、迈向成功的必经之路。我首先把五常法应用到了我的家庭里，营造了一个良好的家庭气氛。我非常感谢老师的精彩讲解，让我自己改变了许多。
听了特需病区崔虹护士长的讲课以及我在临床工作的经历积累，我真正的认识到了沟通的重要性，护士与病人之间的沟通交流，是护理工作中不可无视的重要内容，随着改革开放步伐的日益加快，新形势下的护理工作也在逐渐完善，以病人为中心，实行人性化效劳，对病人进展身心全方位多层次的护理，护士的一言一行、一举一动，都对病人的心理情绪有着很深的影响，这就要求护士必须转变思想，提高护理效劳意识，掌握沟通技巧。通过与病人沟通，拉近护患间的间隔，了解病人的身心状况，使病人在医院心情愉快的积极主动的承受治疗。？在实践中，护士长要不断完善自我，从品格、能力、感情三方面培养和造就自己的非权利性影响力，同时具有良好的沟通意识，用知识武装头脑，用平常人的心理占领思想阵地，在护士中树立良好形象，从而更好地发挥沟通功能，提高护理质量和管理水平。促进护理队伍的快速安康开展。总之，这次的学习对我触动很深，我们营造了一个和谐的护理团队，提高了自身的修养，为以后的工作生活塑造了一个良好的开端，最后我非常感谢院领导给我这个时机，我会在以后的工作中怀着一颗感恩的心去回报社会。
3月22号我们一行30多名护士长及护理骨干来到了河北香河人民医院进展参观学习，所见所闻，印象非常深刻。北方的三月还寒风刺骨，但我们一进入医院大门就如春风拂面，保安老大爷轻轻帮我们掀起门帘，当我们说大爷我们自己来吧，大爷却说：不用，这是我应该做的工作。进入医院大厅第一映入眼帘的是各项效劳标准及效劳承诺：“病人不满意，免收住院费”。还有面带微笑，彬彬有礼的导诊护士。给我们的感受是：医院内外环境干净，室内窗明几净，一尘不染，室外草坪如毯，古槐成荫。人性化的管理，无处不在，小小细节，可以窥其全貌。门诊大厅配备轮椅和自助充电站；所有门诊科室都配备了饮水机，水杯和热水；为空腹检查患者常年提供早餐；为产妇提供产后餐；各科病房为患者配备冰箱、微波炉；全院所有卫生间都配有使用的纸巾。这些病人没想到的和认为医院做不到的事情，香河人民医院都一一高标准地为患者展现在面前，全方位地履行着香河人民医院的神圣职责。